Cookie Policy

1. Che cosa sono cookie e tecnologie analoghe

I cookie sono piccoli file che il sito salva nel browser. RW può inoltre usare tecnologie analoghe, come local storage, session storage, cache applicativa e service worker, per autenticazione, sicurezza, lingua, preferenze, continuità della navigazione e funzionamento anche in condizioni di rete non ottimali. Queste tecnologie non hanno tutte la stessa durata né la stessa finalità.

2. Configurazione attuale

Alla data dell’ultimo aggiornamento, le pagine pubbliche e le applicazioni web RW utilizzano cookie tecnici e memorie necessarie o funzionali al servizio. Non risultano attivi sul sito pubblico strumenti globali di profilazione, Meta Pixel, Google Analytics o tracking pubblicitario cross-site. Gli eventi operativi first-party descritti sotto non vengono usati per seguire l’utente su siti di terzi.

Per questa configurazione tecnica non viene richiesto un consenso preventivo tramite banner. Se in futuro verranno attivati strumenti non necessari, essi saranno bloccati fino alla scelta dell’utente e questa policy verrà aggiornata.

3. Cookie utilizzati

I cookie sono configurati con protezioni coerenti con il servizio, incluse HttpOnly, Secure in produzione e SameSite=Lax. Il nome della sessione può essere modificato solo mediante configurazione server controllata.

4. Local storage nelle applicazioni web

RW Suite e RW MyWatch possono conservare nel dispositivo identificatori di sessione dell’app web, tema, impostazioni grafiche, vista dell’inventario e altre preferenze necessarie a ripristinare l’esperienza scelta. Le chiavi sono separate per prodotto e account quando previsto. Questi dati restano finché l’utente li cancella, effettua il logout quando applicabile o l’app li invalida dopo un aggiornamento.

Nelle app native le credenziali vengono conservate, ove disponibile, nello storage sicuro del dispositivo; le preferenze non sensibili usano il sistema di preferenze dell’app.

5. Session storage

La memoria di sessione della scheda può conservare temporaneamente la posizione del menu e i dati di precompilazione di un flusso avviato dall’utente. I dati di precompilazione vengono rimossi dopo la lettura; gli altri dati terminano normalmente con la sessione della scheda o del browser.

6. Cache, service worker e modalità offline

Le applicazioni possono usare cache del browser e service worker per caricare più rapidamente risorse statiche, mostrare l’interfaccia durante interruzioni temporanee e distribuire aggiornamenti in modo coerente. La cache è versionata e può essere invalidata dall’app. Non è usata per profilazione pubblicitaria.

7. Misurazione operativa first-party

RW può registrare sul proprio backend eventi tecnici e di prodotto minimizzati, come apertura di una funzione, esito di una richiesta, errore o versione dell’app, per sicurezza, assistenza, affidabilità e analisi aggregate. Questi eventi non richiedono necessariamente un cookie dedicato e non includono seriali completi, documenti, password, token, indirizzi o messaggi liberi. Le funzioni analytics opzionali restano soggette alla configurazione e alla base giuridica applicabile.

8. Servizi di terzi attivati su richiesta

Il modulo amministrativo di configurazione WhatsApp può caricare tecnologie Meta soltanto quando un amministratore autorizzato avvia quel flusso; non sono caricate globalmente sulle pagine pubbliche. Notifiche push, pagamenti e altri provider possono essere coinvolti esclusivamente quando la relativa funzione viene attivata. Prima di introdurre tecnologie non necessarie nel browser, RW effettua una verifica e, quando richiesto, raccoglie il consenso.

9. Gestire o cancellare le tecnologie

L’utente può cancellare cookie, dati dei siti e cache dalle impostazioni del browser o del dispositivo. Il blocco di rw_session impedisce login e aree riservate; la rimozione di rw_locale ripristina la lingua predefinita; la cancellazione dello storage locale può azzerare tema, preferenze e dati disponibili offline, senza cancellare i dati salvati nel database RW.

10. Aggiornamenti e controllo periodico

RW verifica periodicamente cookie, SDK e tecnologie analoghe. L’introduzione di analytics, marketing o profilazione non essenziali richiederà aggiornamento della presente policy, classificazione, durata, fornitore e meccanismo di consenso o opposizione applicabile. La data di revisione è mostrata in apertura.

11. Titolare e contatti

Il Titolare è PINDORO S.R.L.S. UNIPERSONALE.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali consultare la Privacy Policy.